OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Základní údaje

Obchodní název: gronth
Adresa: Wenceslas Square 1, 110 00 Prague 1, Czech Republic
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 244 557 825
Webové stránky: www.movix.cz

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé mezi společností gronth (dále jen "Prodávající") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen "Kupující") v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu.

2. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím. Odchylná ujednání v jednotlivých smlouvách mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

Důležité: Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi ve znění platném v době odeslání objednávky.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku lze učinit prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. Kupní smlouva se uzavírá potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

Postup objednávky:

  • 1. Vyplnění objednávkového formuláře
  • 2. Odeslání objednávky kupujícím
  • 3. Potvrzení objednávky prodávajícím telefonicky nebo e-mailem
  • 4. Uzavření kupní smlouvy

4. Ceny a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží. Tato skutečnost nemá vliv na objednávky, u kterých již byla kupní smlouva uzavřena.

Způsoby platby:

  • Platba při převzetí (dobírka)
  • Bankovní převod
  • Platební karta

5. Dodání zboží

Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Doba dodání je standardně 1-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, v závislosti na dostupnosti zboží a zvolené dopravní službě.

Způsoby doručení:

  • • Kurýrní služba na adresu
  • • Česká pošta - balíkovna
  • • Osobní odběr

Dodací doba:

  • • Praha: 1-2 pracovní dny
  • • Velká města: 2-3 pracovní dny
  • • Ostatní oblasti: 3-5 pracovních dnů

6. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Reklamaci lze uplatnit během zákonné záruční doby 24 měsíců od převzetí zboží.

Postup při reklamaci:

  1. 1. Kontaktování zákaznického servisu
  2. 2. Popis vady a dodání potřebných dokladů
  3. 3. Vrácení vadného zboží
  4. 4. Vyřízení reklamace do 30 dnů

7. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se nevztahuje na zboží upravené podle specifických požadavků kupujícího.

Důležité upozornění

Vzhledem k povaze produktu (zdravotnické pomůcky a doplňky výživy) nelze vrácené zboží po otevření balení přijmout zpět z hygienických důvodů.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.

9. Komunikace

Pro dotazy a reklamace kontaktujte:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +420 244 557 825
  • Provozní doba: Po-Pá 9:00-18:00, So 10:00-16:00

10. Řešení sporů

V případě sporu se strany pokusí o jeho mimosoudní vyřešení. Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu pro řešení sporů online (ODR) provozovanou Evropskou komisí.

Online řešení sporů:
Platform ODR je dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit nebo doplňovat. Aktuální znění obchodních podmínek je vždy dostupné na webových stránkách prodávajícího.

Rozhodné právo: Právní vztahy se řídí českým právem. Věcně příslušným je obecný soud prodávajícího.

12. Zdravotnické upozornění

Důležité zdravotnické upozornění

**Není to lék. Všechny výsledky jsou výhradně individuální a závisí na vlastnostech organismu. K dostání bez lékařského předpisu.** Výrobce si vyhrazuje právo změnit design obalu bez předchozího upozornění zákazníků. Obchod nenese odpovědnost za změny provedené výrobcem.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026